Última atualização: 04 de Agosto de 2024
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Quem Somos
Esta política aplica-se à empresa SOLUÇÃO DE IMPACTO, responsável pelo site www.solucaodeimpacto.com.br e pelas páginas e produtos digitais associados.
Quais Dados Coletamos
Coletamos os seguintes dados:
2.1 Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- Telefone
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
- Endereço (para emissão fiscal ou envio físico, se aplicável)
- Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)
2.2 Dados coletados automaticamente (via cookies e ferramentas de terceiros):
- IP e geolocalização aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Origem de tráfego (Google, redes sociais, etc.)
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para os seguintes fins:
- Entrega do conteúdo adquirido (e-book, curso, mentoria, etc.)
- Emissão de nota fiscal
- Suporte ao cliente
- Envio de e-mails sobre aulas, bônus, atualizações ou suporte
- Marketing direto (desde que autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Análise de métricas e melhoria da experiência do usuário
Nunca vendemos ou alugamos seus dados.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para:
- Processamento de pagamentos (Hotmart, MercadoPago, Eduzz, Monetizze, Stripe, PayPal, etc.)
- Envio de e-mails e automações (como RD Station, ActiveCampaign, Mailchimp, etc.)
- Hospedagem de aulas e conteúdo (Hotmart Club, Kiwify, Notion, etc.)
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Todos os terceiros utilizados seguem padrões de segurança e confidencialidade.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de informações sensíveis
- Armazenamento em servidores seguros
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento e atualização de sistemas de segurança
No entanto, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança, você será notificado conforme previsto na LGPD.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Personalizar ofertas e conteúdos
- Analisar dados de acesso
- Executar campanhas de remarketing
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode comprometer parte da funcionalidade do site.
7. Direitos do Titular (Você)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Eliminação dos dados, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@transcendhia.com.br
Atenderemos a solicitação dentro dos prazos legais.
8. Armazenamento e Tempo de Retenção
Seus dados serão armazenados:
- Enquanto durar o relacionamento entre você e a empresa
- Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias
- Ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável
9. Marketing e Comunicações
Ao fornecer seu e-mail, você concorda em receber:
- Materiais gratuitos
- Ofertas e promoções
- Avisos de conteúdo novo
- Atualizações sobre produtos
Você poderá se descadastrar a qualquer momento, clicando no link no rodapé dos e-mails enviados.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos fornecedores de tecnologia que usamos (como plataformas de e-mail e análise) estão localizados no exterior. Garantimos que essas transferências sejam feitas com base legal adequada, conforme exige a LGPD.
11. Alterações nesta Política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorar a transparência ou se adequar a mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização no topo da página.
12. Contato para Dúvidas
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos de titular, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail contato@transcendhia.com.br ou preencha o formulário abaixo.
13. Base Legal
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), assegurando a você transparência, segurança e controle sobre suas informações.